第 1 步 · 下载安装包
在上方选择你的设备版本，点击下载按钮获取对应安装包，桌面端下载完成后可在浏览器下载目录中找到该文件。
全平台客户端 · 免费下载 · 三步完成安装
HelloWorld下载中心
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电脑版 Windows / MacOS 与 Android 客户端
在这里可以一次性获取 HelloWorld 智能翻译软件的全部客户端：Windows 版、MacOS 版、Android 版与免安装的独立应用版。各端账号数据互通，实时多语言翻译能力开箱即用，适用于跨境电商客服、出海业务拓展、全球化交友畅聊与国际化社群运维。
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全覆盖平台客户端
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支持翻译语种
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平均翻译响应
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全天候客服在线
客户端下载
选择你的设备
四个版本功能一致、账号互通，按当前使用的设备下载即可，全部免费获取。
扫码下载移动端
用手机相机扫描二维码，即可获取 Android 版安装包。手机端与桌面端翻译记录实时同步，外出时也能随时接待海外买家。
安装指引
三步完成安装
从下载到开始翻译，通常不超过三分钟，全程无需技术背景。
第 2 步 · 运行并安装
双击安装包并按提示完成安装，桌面端建议使用默认路径；移动端点击安装并允许必要权限，即可完成部署。
第 3 步 · 登录开始翻译
使用同一账号登录各端设备，打开聊天工具即可自动识别语种并实时互译，翻译记录与术语库在云端同步。
为什么安装这么简单
全平台统一体验，装一次就上手
无论你使用 Windows、MacOS 还是 Android，安装流程与界面布局都保持一致，配置与偏好会随账号自动同步。首次安装后系统会引导你选择常用语种与业务场景，后续无需重复设置。
- 安装包体积控制在 100 MB 以内，手机端仅 38 MB
- 支持静默升级，版本更新不影响正在进行的对话
- 术语库与翻译记录多端同步，换设备后依旧连续
- 安装与首次配置步骤覆盖常见问题，遇到疑问可查看下载常见问题解答
运行环境
系统要求
下载前可对照下表确认设备环境，满足最低要求即可流畅运行实时翻译。
| 平台 | 最低系统版本 | 内存 | 磁盘空间 | 网络要求 |
|---|---|---|---|---|
| Windows 版 | Windows 10（64 位）及以上 | 4 GB（推荐 8 GB） | 约 300 MB 可用空间 | 2 Mbps 及以上宽带，支持离线缓存 |
| MacOS 版 | macOS 11 及以上 | 4 GB（推荐 8 GB） | 约 320 MB 可用空间 | 2 Mbps 及以上宽带，支持离线缓存 |
| Android 版 | Android 8.0 及以上 | 3 GB 及以上 | 约 150 MB 可用空间 | 4G / 5G 或 Wi-Fi，建议 Wi-Fi 下载安装包 |
| 独立应用版 | Chrome 90 / Edge 90 等现代浏览器 | 2 GB 及以上 | 无需安装，仅需浏览器缓存 | 稳定网络连接，浏览器需允许弹窗 |
下载常见问题
下载与安装常见问题
以下问题来自下载过程中最常遇到的反馈，点击即可查看解答。
请确认下载的是 64 位安装包，并以管理员权限运行安装程序。若仍提示文件损坏，建议在 选择你的设备 处重新完整下载一次；安装前可暂时关闭安全软件的拦截，安装完成后再恢复原有设置即可。
支持。MacOS 版同时适配 Apple 芯片与 Intel 处理器，下载时选择与设备一致的版本即可。首次打开如遇系统安全提示，可在系统的隐私与安全性设置中允许运行，之后即可正常使用。
首次安装需允许来自浏览器或文件管理器的未知来源安装。使用过程中仅需授予通知与存储权限，用于消息提醒与翻译记录缓存，不会读取通讯录、相册等无关信息，可放心使用。
独立应用版无需下载安装，在浏览器中打开即可使用基础翻译能力，适合临时借用设备或不便安装软件的电脑。若需要多窗口客服工作台与批量社群运维，推荐下载 Windows 或 MacOS 客户端。
是。全平台客户端均可免费下载并使用基础翻译能力，账号数据在各端互通。多账号客服工作台、私有化部署等进阶场景，可在 常见问题 中查看会员方案说明。